Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Trabajamos con CUOTA SIMPLE (consultar condiciones).
• Y todas las opciones que brinda la plataforma de Mercadopago.

¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula en función del total de la compra y tu ubicación. Esta información se mostrará en el proceso de checkout, antes de finalizar tu compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

• Los envíos se realizan a través de OCA, ya sea a sucursal o a domicilio.
• Envíos en el día: disponibles para compras realizadas antes de las 14:00. La entrega se realiza de lunes a viernes, entre las 15:00 y las 22:00.
• Zonas válidas para envío en el día (CABA y Buenos Aires):
  • Almirante Brown, Avellaneda, Berazategui, Esteban Echeverría, Ezeiza, Florencio Varela, General San Martín, Hurlingham, Ituzaingó, José C. Paz, La Matanza, Lanús, Lomas de Zamora, Malvinas Argentinas, Moreno, Merlo, Morón, Pilar, Quilmes, San Fernando, San Isidro, San Miguel, San Vicente, Tigre, Tres de Febrero, Vicente López.
• Importante: no realizamos envíos a Tierra del Fuego.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, excepto Tierra del Fuego.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles una vez acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la compra.

¿Qué hago si el producto llega en mal estado?
Contactanos de inmediato a [email protected], y resolveremos el inconveniente.